如今，全球城市人才競(jìng)爭(zhēng)格局正經(jīng)歷著深刻變革。城市人才在空間上“集中聚集”與“分散聚集”態(tài)勢(shì)并存，城市文化、口碑、形象等“非經(jīng)濟(jì)”因素在人才“引育留用”方面的作用日益突出。

一、“搶人大戰(zhàn)”白熱化，城市人才品牌成“勝負(fù)手”

城市人才品牌，作為城市人才核心價(jià)值精準(zhǔn)定位和有效傳播的關(guān)鍵載體，可以將城市人才發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行可視化和符號(hào)化濃縮，對(duì)內(nèi)有利于提升人才的向心力和凝聚力，對(duì)外則成為展示城市人才實(shí)力的“金名片”，是城市軟實(shí)力的重要組成部分。

面對(duì)這樣的形勢(shì)，全球各大城市都開始深入挖掘自身人才品牌的獨(dú)特內(nèi)涵，并積極推進(jìn)品牌建設(shè)，將其作為提升城市人才吸引力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵策略。如韓國首爾，自2002年起實(shí)施城市品牌戰(zhàn)略“Hi Seoul”（“你好，首爾”），并進(jìn)行了持續(xù)地迭代升級(jí)。加拿大埃德蒙頓通過“Make Something in Edmonton”（“在埃德蒙頓大有可為”）城市人才品牌計(jì)劃，成功將該市打造為富有創(chuàng)新精神和良好環(huán)境的創(chuàng)業(yè)繁榮地。法國文化名城里昂，自2007年起推行“ONLYLYON”（“唯有里昂”）城市品牌策略，通過一系列富有創(chuàng)意的項(xiàng)目和活動(dòng)，成功塑造了獨(dú)特的城市人才形象。我國的蘇州、昆明、杭州、重慶、天津、南京、福州、泰安等城市也都根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，因地制宜推出了各具特色的城市人才品牌。

?

二、構(gòu)建城市人才品牌的三大誤區(qū)

誤區(qū)一：品牌塑造“孤島化”

邁克爾·艾斯納曾說過：“品牌是一個(gè)有‘生命’的實(shí)體。它會(huì)隨著時(shí)間的推移或逐漸強(qiáng)大，或日漸衰微，是無數(shù)行動(dòng)累積的產(chǎn)物”。然而，部分城市對(duì)城市人才品牌在城市整體高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略中的地位和作用認(rèn)識(shí)不夠充分，在人才品牌建設(shè)過程中缺乏整體規(guī)劃和系統(tǒng)性思考，品牌內(nèi)容與城市的歷史文脈和人文環(huán)境脫節(jié)，也沒有建立有效的品牌評(píng)估和反饋系統(tǒng)，導(dǎo)致城市人才品牌建設(shè)成為脫離城市實(shí)際發(fā)展的“品牌孤島”。

?

誤區(qū)二：品牌發(fā)展“碎片化”

城市人才品牌的發(fā)展離不開規(guī)劃、建設(shè)和管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密協(xié)作，但在實(shí)踐中，由于缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的運(yùn)營管理，城市人才品牌的實(shí)施常常陷入“各自為政”和“單打獨(dú)斗”的窘境，變得零散而無序。這不僅削弱了品牌的獨(dú)特性和辨識(shí)度，還影響了公眾對(duì)城市品牌的整體認(rèn)知和信任度，導(dǎo)致資源分配不合理、目標(biāo)偏離、利用效率低下，甚至可能引發(fā)內(nèi)部矛盾和沖突。長此以往，將嚴(yán)重威脅城市人才品牌的一致性和穩(wěn)定性，降低品牌附加值，讓人才對(duì)城市形象感到困惑和疑慮，從而損害城市的公信力和吸引力。

?

誤區(qū)三：品牌傳播“單一化”

城市人才品牌傳播的核心目標(biāo)在于有效觸及并吸引現(xiàn)實(shí)及潛在的人才資源。因此，積極設(shè)計(jì)并拓展多元化的城市人才品牌傳播路徑尤為重要。然而，隨著媒體平臺(tái)的持續(xù)崛起和演變，城市間在人才品牌內(nèi)容上的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，多個(gè)城市在同一平臺(tái)上爭(zhēng)搶同一批受眾的關(guān)注，信息傳播策略也趨于雷同。一方面，一些城市未能充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒體，限制了品牌信息的覆蓋面和滲透率，影響與潛在受眾的溝通。另一方面，傳播內(nèi)容單調(diào)，過于強(qiáng)調(diào)功能性政策，忽視人才在職業(yè)發(fā)展、文化認(rèn)同、生活品質(zhì)等方面的深層次需求。同時(shí)，追求短期關(guān)注度的“網(wǎng)紅城市”現(xiàn)象頻發(fā)，也導(dǎo)致傳播策略模式化，缺乏個(gè)性與深度。

?

三、構(gòu)建城市人才品牌應(yīng)該怎么做？

（一）多管齊下，提升城市人才品牌的“凝聚力”

塑造城市人才品牌遠(yuǎn)非單一的城市人才政策宣貫，而是眾多力量共同努力的結(jié)晶。規(guī)避“品牌孤島”，就要立足長遠(yuǎn)，構(gòu)建清晰、完備、連貫的人才品牌敘事框架。一方面，要從整體戰(zhàn)略角度出發(fā)，提高對(duì)城市人才品牌重要性的理解和認(rèn)識(shí)，確保人才政策和制度設(shè)計(jì)與城市發(fā)展目標(biāo)相契合。另一方面，應(yīng)依托城市發(fā)展優(yōu)勢(shì)，明確城市人才品牌目標(biāo)受眾，找準(zhǔn)差異化定位。此外，建立一套科學(xué)的監(jiān)測(cè)與評(píng)估體系也至關(guān)重要，以便實(shí)時(shí)跟蹤人才品牌的發(fā)展動(dòng)態(tài)，并靈活調(diào)整策略，確保城市人才品牌建設(shè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

?

（二）多元協(xié)同，提升城市人才品牌的“聯(lián)動(dòng)力”

運(yùn)營城市人才品牌是一個(gè)綜合性的戰(zhàn)略考驗(yàn)，關(guān)鍵在于強(qiáng)化品牌與城市整體戰(zhàn)略的協(xié)同與聯(lián)動(dòng)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需聚焦內(nèi)外受眾的目標(biāo)協(xié)同。對(duì)外塑造統(tǒng)一明確的城市形象，吸引外部人才和資源；對(duì)內(nèi)則精準(zhǔn)對(duì)接市民職業(yè)規(guī)劃與城市需求，挖掘內(nèi)部潛力。同時(shí)，要明確各職能部門、企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)等之間的主體協(xié)同，形成人才引進(jìn)和服務(wù)的合力。此外，要建立靈活的市場(chǎng)反饋機(jī)制，及時(shí)把握政策供給與人才需求的動(dòng)態(tài)平衡，并系統(tǒng)收集與分析人才品牌建設(shè)效果的相關(guān)數(shù)據(jù)，深入洞察人才市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，確保策略高效執(zhí)行，提升城市人才品牌的綜合效能。

?

（三）多維融合，提升城市人才品牌的“傳播力”

宣傳城市人才品牌的關(guān)鍵在于對(duì)附加值的深度挖掘與精準(zhǔn)傳播。鑒于傳播失誤和錯(cuò)誤歸因的高風(fēng)險(xiǎn)性，利用關(guān)鍵、獨(dú)特、一致的信息來創(chuàng)造宣傳突破點(diǎn)顯得至關(guān)重要。然而，在日益擁擠的傳播賽道，做出不傳播什么的戰(zhàn)略決策更加關(guān)鍵。一方面，要深挖城市特色，規(guī)避功能趨同性，塑造鮮明的城市感知，強(qiáng)化多領(lǐng)域人才體驗(yàn)，形成高效的城市人才品牌傳播體系。另一方面，要增強(qiáng)城市標(biāo)識(shí)和人才品牌符號(hào)的辨識(shí)度，并在城市各類推廣活動(dòng)中持續(xù)強(qiáng)化其視覺互動(dòng)。此外，還應(yīng)借助城市優(yōu)勢(shì)行業(yè)社群的力量，構(gòu)建服務(wù)于城市人才發(fā)展的全媒體宣傳矩陣，提升城市人才品牌價(jià)值傳播的有效性。

?

作者：首都科技發(fā)展戰(zhàn)略研究院文藝璇

版權(quán)聲明：本文版權(quán)屬作者和首都科技發(fā)展戰(zhàn)略研究院所有。欲轉(zhuǎn)載文章，請(qǐng)您聯(lián)絡(luò)cistds@cistds.org.cn，申請(qǐng)轉(zhuǎn)載授權(quán)。轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)注明"來源：首都科技發(fā)展戰(zhàn)略研究院"。原創(chuàng)之路不易，請(qǐng)自覺遵守我們的轉(zhuǎn)載要求，尊重作者及原創(chuàng)版權(quán)，違者將依法追究責(zé)任，感謝您的支持與配合！

編輯：陳瑾